Polisi Privasi

1 Pengenalan

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedah, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan apabila menggunakan laman web atau berurusan dengan kami.

Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat berikut:

• Maklumat peribadi — nama, nombor telefon, alamat emel, dan nama syarikat yang anda berikan melalui borang hubungan kami;
• Maklumat projek — butiran mengenai keperluan pembinaan atau perkhidmatan yang anda kongsi dengan kami;
• Maklumat teknikal — alamat IP, jenis pelayar, peranti, dan sistem operasi yang dikumpul secara automatik;
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa lawatan, dan interaksi dengan laman web melalui cookies.
• Maklumat pembelian (JomBina.com Academy) — nama, alamat emel, nombor telefon, no. resit, rujukan transaksi ToyyibPay, tarikh bayaran dan rekod muat turun. Kami tidak menerima atau menyimpan maklumat akaun bank atau kad anda — bayaran diproses sepenuhnya oleh ToyyibPay. Kami juga merekod negeri anggaran berdasarkan lokasi rangkaian internet semasa pembelian.
• Paparan "pembelian terkini" — selepas bayaran berjaya, nama pertama anda dalam bentuk disamarkan (cth. "Ahmad F*****") dan negeri anggaran mungkin dipaparkan di halaman JomBina.com Academy. Emel, telefon dan nama penuh tidak pernah dipaparkan. Anda boleh menolak paparan ini dengan menanda kotak "Jangan paparkan…" semasa membeli, atau menghubungi kami untuk membuangnya pada bila-bila masa.

3 Cara Kami Mengumpul Maklumat

• Secara langsung apabila anda mengisi borang hubungan atau menghubungi kami melalui telefon, emel atau WhatsApp;
• Secara automatik melalui cookies dan teknologi penjejakan semasa anda melayari laman web;
• Melalui perkhidmatan pihak ketiga seperti Google Maps yang disertakan dalam laman web.

4 Tujuan Penggunaan Maklumat

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

• Membalas pertanyaan dan menyediakan sebut harga perkhidmatan;
• Memproses pembelian produk digital, menghantar resit dan pautan muat turun, serta memberi khidmat sokongan pembeli;
• Berkomunikasi dengan anda mengenai projek dan perkhidmatan kami;
• Menambah baik laman web, kandungan, dan pengalaman pengguna;
• Mengingati tetapan pilihan anda (seperti bahasa dan mod paparan);
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan kawal selia.

5 Cookies & Teknologi Penjejakan

Cookies ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web. Kami menggunakan cookies untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik, mengingati pilihan anda, dan memahami cara laman web digunakan.

Jenis cookies yang kami gunakan:

Kebanyakan pelayar membenarkan anda mengawal cookies melalui tetapan pelayar. Anda boleh memadam atau menyekat cookies, namun sesetengah ciri laman web mungkin tidak berfungsi dengan betul jika anda berbuat demikian.

6 Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya mungkin dikongsi dalam keadaan berikut:

• Dengan kakitangan dan kontraktor kami yang terlibat secara langsung dalam menyediakan perkhidmatan kepada anda;
• Dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi laman web (seperti hosting atau analitik) di bawah kewajipan kerahsiaan;
• Bagi pembelian produk digital: dengan ToyyibPay (pemproses bayaran), Cloudflare (hosting & penyimpanan rekod pesanan) dan penyedia penghantaran emel kami — hanya setakat yang perlu untuk memproses pembayaran dan menghantar produk kepada anda;
• Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang sah.

7 Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan tanpa kebenaran.

Maklumat peribadi anda hanya akan disimpan selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang.

Rekod pembelian (termasuk resit) disimpan sehingga 7 tahun bagi memenuhi keperluan perakaunan dan percukaian. Terma pembelian penuh: Terma Pembelian & Polisi Bayaran Balik.

8 Hak Anda (PDPA 2010)

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda;
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu;
• Meminta supaya maklumat anda dihadkan penggunaannya atau dipadam, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di bahagian akhir polisi ini.

9 Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Polisi Privasi ini tidak terpakai kepada laman web tersebut, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi mereka.

Kami menggalakkan anda membaca polisi privasi setiap laman web yang anda lawati.

10 Perubahan Polisi

Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Kemaskini terakhir" yang baharu.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami: